本网讯 为进一步提高机关社保政策的知晓度和覆盖面，打通服务群众的“最后一公里”，邵武市机关社保中心组织业务人员走进社区和乡镇，开展“社保服务进万家”主题宣传活动，将贴心的社保服务与暖心的重阳节日祝福送到群众身边。 活动期间，工作人员在人群密集处设置政策咨询台，悬挂宣传横幅，并准备了丰富多样的政策宣传材料与宣传品。针对群众普遍关心的机关事业单位养老保险关系转移、养老金待遇资格认证等热点问题，工作人员用通俗易懂的“家常话”拆解专业内容，结合不同参保人员的实际情况“一对一”解答、逐条回应疑问，避免群众对政策产生理解偏差。针对老年群体智能手机操作困难的问题，工作人员现场发放步骤化操作指南，手把手指导老人通过“闽政通”APP完成人脸识别认证，帮助其跨越“数字鸿沟”，切实保障退休人员养老待遇按时足额发放。 同时，工作人员主动开展入户服务，走进退休人员家中，为行动不便的老人提供养老金待遇资格认证上门办理服务，现场协助完成人脸识别认证，真正把服务送到群众家门口。 通过此次面对面的交流，不仅有效消除了群众在机关社保政策上的盲点和误区，更拉近了社保经办机构与参保群众的情感距离。下一步，邵武市机关社保中心将紧扣市人社局“一个理念、三个结合，当好人民勤务员”活动要求，把“社保服务进万家”纳入常态化经办服务，持续创新宣传载体、增加上门服务频次，把便民服务阵地前移，不断提升参保群众的获得感和满意度。（冯媛) |
