本网讯 为进一步优化营商环境，近年来，我市聚焦企业和群众需求，加快推行政务服务信息化、数字化、智能化的“三化”举措，持续深化“放管服”改革，推动政务服务更高效、更精准、更便捷。今年年初，此项创新改革机制入选全省2022年推进政府职能转变、“放管服”改革和行政审批制度改革典型经验做法。 2月16日，水北街道小西门头社区居民韩女士来到社区服务中心，给家人办理残疾人补贴事项。本以为办事流程会很复杂，但高效便捷的办理流程，热情周到的服务，让她很是满意。 韩月英说：“刚开始时以为很麻烦，原来只要扫一扫，不出社区就可以办理业务，效率真的非常高，大大方便了我们办事。” 韩女士不出社区就将补贴申领，得益于我市在全省率先推广的“一村一码”智慧化平台，实现了政务服务向基层延伸。 “我们社区通过‘一村一码’智慧化平台，实时与居民保持沟通联系，让居民实现了码上办、码上转、码上督、码上结的便捷化服务，为居民编织服务网，让服务更加有温度，真正实现民生需求与服务零距离、无缝隙。”水北街道小西门头社区常务副主任刘虹说。 近年来，市委市政府高度重视数字化平台建设，着力打造信息化高速公路，优化营商环境，依托市政务服务旗舰店和市属地服务系统，建立省网上办事大厅、南平市社区网格化平台及综合执法平台和“一村一码”智慧化平台，打通服务企业和群众的“最后一公里”，实现政务服务+便民服务的横向到边、纵向到底。在此基础上，市纪委监委靠前监督，运用大数据手段，打造智能化监督平台，实现基层监督的全面化、信息化，有力提升了监督质效。 “我们依托‘五大平台’的融合，创新打造了下沉监督云平台，将公共服务向公共管理和公共监督延伸，实现了码上督、码上办，推动政务服务提质增效。”市纪委监委干部严文慧说。 截至目前，我市全类型服务“一趟不用跑”事项比例提高至81.08%，服务事项减时限达88.05%，行政许可“一趟不用跑”事项比例提高至95.24%，减时限提升至92.58%，切实提升了群众的满意率和获得感。（何水树 宁伟玲） |
