本网讯 近日,2022年全市消费者权益保护工作会议暨3.15国际消费者权益纪念座谈会在市市场监管局召开。市政协副主席罗群荣参加会议。 会议通报了2021年全市消费者权益保护工作情况,提出2022年消费者权益保护工作计划。市民生110便民服务中心领导通报2021年全市各部门处理消费者投诉工作情况。相关成员单位及行业协会代表介绍2021年消费者权益保护工作情况。会议还专题讨论了2022年3.15国际消费者权益日纪念宣传活动方案。 会议要求,要积极开展“共促消费公平”主题宣传,营造浓厚的社会氛围;要针对热点问题,加大查办力度,用好法律切实保护消费者的合法权益;要结合实际开展民生领域消费监督活动,努力提升我市消费者满意度;要强化消费教育引导工作,运用平台专栏,开展消费教育指导活动,推动重点行业建立自律公约,不断满足消费者消费需求;市消保委要进一步明确自己的法定职责与工作定位,相对独立地开展消费维权工作。(邱旭岚) |