本网讯 近日，邵武企业福建铁诚建设工程有限公司工作人员将一面写有“营商环境护航者，跨区帮办解难题”的锦旗送到市行政服务中心，感谢中心帮助他们追回政和项目的工程尾款，这是南平地区办理的首例跨县市帮办代办服务。 原来，福建铁城建设工程公司2016年在政和中标一个高标准农田改造项目，2017年完工后，尾款一直没收到。他们曾多次前往政和协调，均未果。为此，他们向市行政服务中心求助。 市行政服务中心帮办员宁伟玲说：“收到企业诉求后，我们立即启动了帮办的机制，利用中心扩容提质的平台优势，向政和行政服务中心发起了协同办理的事项。与政和行政服务中心多方协调，实现了线上受理，线下联动。” 之后，帮办员指导企业在网上填报相关资料，并积极与政和服务中心协调，最终帮助企业拿到拖欠四年之久的工程尾款。为表示感谢，他们特意制作一面锦旗送到行政服务中心。 福建铁诚建设工程有限公司工作人员陈嫦娥说：“没想到，我们行政服务中心很重视这个事项，我们上传了相关的材料后，在短短的六个工作日内，就把我们这个款项都追回来了，我们行政服务中心这个平台，真的给了我们企业很大的帮助，非常感谢。” 为进一步优化营商环境，今年以来，市行政服务中心以服务企业和群众为根本，积极推进“放管服”工作改革，在服务大厅设置帮办代办专区，在网上开设帮办代办专栏，积极为企业和群众提供“一对一”全流程无偿帮办代办服务，推动实现企业和群众异地办事“网上办、就近办、马上办”，大力提升政务服务能力和群众获得感。 市行政服务中心党总支书记陈文珍说：“开设这个帮办代办专区，目的就是为了更好的服务企业，服务市民。通过帮办代办这个业务，我们也是实行网上办，就近办，马上办，取得了很好的效果。今后我们会结合我们中心的扩容提质，智能化、信息化改造，我们把这个业务进一步扩大，真正让老百姓受益，少跑腿。” （何水树宁伟玲）
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