本网讯 1月17日,在市委十二届九次全会上,企业代表对管理执法、配套服务及金融部门进行了“反向测评”。 这是我市首次使用此种方式测评经济管理部门,把“反向测评”当做“尺子”,让被测评对象在拿到总成绩单时对各栏的打分心里有了数,具体化的栏目清楚表明在哪里存在不足,对接下来要在哪方面继续努力有了方向。 长期以来,对部门服务效能考核,大多是运用问卷调查和测评等传统方法。实践证明,这些方法虽然有用,但其不足之处也显而易见,特别是不少人要么怕得罪人,要么有事不关己、高高挂起的思想,在测评表上不愿多写,甚至出现问卷调查“交白卷”现象,使测评的科学性和可信度大打折扣。 较之正面测评中出现好、差比例悬殊的现象, “反向测评”直言不讳的指出当前存在的各种问题和缺点,让测评人有了更直观的认知,对各项测评指标有了更透彻的了解,保证了在测评打分时不盲目、不迷糊,测评结果更加精确。 (市经信局) |